金銭に関する質問: 預金、引き落としの方法、セキュリティ、また預金限度額など金銭に関するご質問にお応えいたします。
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| 1.自分の口座に預金をしたいのですが? |
| 2.預金までにどれくらいの時間がかかりますか? |
| 3.配当金を受け取りたいのですが? |
| 4. 配当金を受け取るまでにどれくらいの時間がかかりますか? |
| 5. 配当金の支払いをすでに申し込んだのですが、キャンセルできますか? |
| 6.Casino on Netへはいくらまで預金できますか? |
| 7. 各ゲームの限度額はいくらですか? |
| 8. クレジットカードを使いたいのですが、セキュリティ上の問題はありませんか?また、クレジットカードでの預金方法を教えていただけませんか? |
| 9. Western Unionを使ってゲームのアカウントへ預金したいのですが? |
| 10. 電信扱いで預金したいのですが? |
| 11. "Intersafe Global"社についてもう少し知りたいのですが? |
| 12. ゲームのキャッシャーに預金をしたのですが、預金したはずの金額が追加されません。 |
| 13.AVS (Address Verification System)とは何ですか? |
1. 自分の口座に預金をしたいのですが? |
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ゲームのキャッシャーに預金をするためには、まずCasino on Netのソフトウェアをダウンロードしてください。ダウンロードからインストールまでの手順は、サイトの「はじめに」を
クリックして参照して下さい
。
次に「本番モード」でユーザー登録を完了させます。
「本番モード」のユーザー名、パスワードを取得した後、以下の方法で預金手続きを行って下さい。
弊社では当ゲームのキャッシャーへの預金に際して、プレイヤーの皆様にクレジットカードの使用をお薦めしております。データー送信には最新の暗号化システム、及びセキュリティプログラムを使用しておりますので、クレジットカードの内容は完全に保護された状態で送信されます。カード内容が第三者に漏れることはありませんので、安心してご利用下さい。
預金に関するその他の詳細な情報については下記を参照して下さい:
* クレジットカードーオンラインまたはFax
* Western Union
* 電信扱い
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2. 預金が完了するまでにどれくらい時間がかかりますか? |
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クレジットカード:2-3分で完了いたします。
Western Union: Eメールにて送金の依頼を受けてから、5分程でキャッシャーへの送金及び経過を確認いたします。
電信扱い:弊社の銀行口座まで送金が完了するまで2営業日程お待ちいただきます。送金が完了した時点でキャッシャーへの預金を実行させていただきます。 なお、何らかの理由により預金ができない場合には、即日Eメールにてお知らせいたします。
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3.
配当金を受け取りたいのですが? |
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まず最初に本番モードのユーザー名、パスワードを入力してアクセスします。次に、キャッシャーへ進み「Cash Out」を選択します。ゲームのキャッシャーにある残高内であれば、いくらでも引き落としをすることができます。詳細は下記を参照して下さい。引き落とししたい金額は、引き落としボックスに希望の金額を入力します。
チップ: プレイヤーの皆様をクレジットカード詐欺、不正使用から守るために、支払われる全ての配当金は自動的にクレジットカードに返済されるよう弊社では設定しております。また、クレジットカードでの支払いは最もスピーディー、かつ合理的な方法です。手数料もかからないため、配当金を全額受け取ることができます。
ご注意: クレジットカードへ払い戻しができるのは、そのクレジットカードで預金した額までとなっています。$50預金し、配当金が$100であっても$50しかそのクレジットカードで受け取ることはできません。残りの$50は銀行為替か電信扱いのどちらかの送金方法を選んで下さい(小切手での支払いはできません)。以上の配当限度額の設定はクレジットカード会社の規約による制約であり、弊社の規約によるものではありません。なお、ボーナスは全てのボーナスがベットされた後に限り現金化して受け取ることができます。
銀行為替:銀行発行の小切手は記載した人だけが使用できるので安心して配当金をお受け取りいただけます。本番モードでのアカウントを開設した際にお知らせいただいた住所に直接お送りさせていただきます。なお、銀行為替で配当金を受け取る際に手数料はかかりません。
電信扱いはお客様の口座に直接送金させていただくシステムです。電信扱いでの送金には口座番号、銀行名などの口座の詳細情報を弊社までお送りいただく必要があります。なお、電信扱いでの手数料はかかりません。
配当金受け取りの際の限度額
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電信扱いでは$30以上、銀行為替では$10以上が取り扱いできる最低金額となっています。最低金額を超えていない場合には、配当金は受け取ることができません。取り扱いのできない配当金はゲームのキャッシャーにそのまま貯金されます。
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4.
配当金を受け取るまでにどれくらいの時間がかかりますか? |
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配当金のお支払いをお申し込みいただいてから、5営業日経過した後から実際の手続きをとらせていただきます。5営業日以内であればいつでもキャンセルをすることが可能です。キャッシャーの「支払い」画面において、手続きの状況を参照することができます。「手続きはまだ開始していません」と表示されている間は、配当金の受け取りをキャンセルすることができます。
5営業日以降になると「手続き中」と表示されるようになります。「手続き中」と表示された場合は一切キャンセルはできません。手続きが開始されると入金までの間、手続きの状況をEメールで確認できます。支払いの手続きとはこの場合配当金がクレジットカードにカウントされるまでのプロセスとなります。実際に詳細な手続きが完了しアカウントで確認できるようになるまで、さらに4-7日お待ちいただきます。
銀行為替をお選びいただいた場合、Antiguaからお送りいただく関係上お客様の手元に届けられるまで2週間以上要しますことをご了承願います。
電信扱いをお選びいただいた場合は、5営業日以内でお客様の口座上で振り込みの確認をすることができます。
所要日時一覧:
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手続きは開始していません* |
手続き中** |
手続き完了*** |
合計 |
| クレジットカード |
5営業日 |
1営業日 |
4-7営業日 |
10-13営業日 |
| 銀行為替 |
5営業日 |
1営業日 |
21-28営業日 |
27-34営業日 |
| 電信扱い |
5営業日 |
1営業日 |
5営業日 |
11営業日 |
* 配当金の支払いはキャンセル可能 ** キャンセル不可能 *** 配当金が送金され手続きが完了
上記に記載以上の日が経過しても手続きが完了しない場合には、お手数ですが弊社サポートチームまでご連絡いただきますようお願いいたします。
(japanese@casino-on-net.com) お問い合わせいただき次第、手続きの状況を確認させていただきます。
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5.
配当金の支払いをすでに申し込んだのですが、キャンセルできますか? |
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お申し込みいただいてから5営業日以内であれば支払いをキャンセルすることができます。キャッシャーの「支払い」画面で手続きの状況を確認していただき、「まだ手続きは開始していません」と表示されていればキャンセルは可能です。キャンセルするためには本番モード用のユーザー名とパスワードでゲームにログインしていただき、「キャッシャー」の「支払い」をクリックします。申し込みをした支払い一覧が表示されます。「まだ手続きは開始していません」と表示されている分を選択し、「アカウントに戻す」をクリックします。支払いはキャンセルされ、「状況」欄に「キャンセルされました」と表示されます。また、キャッシャーの「履歴」でもキャンセルを確認できます。キャンセルした額はそのままゲームの「キャッシャー」にカウントされます。
キャッシャーの支払い画面では、支払いの申し込みをした履歴だけではなく、キャンセルの履歴も含めた全ての手続きを参照することができます。
支払いの手続きに関するご質問はEメールにてお問い合わせ下さいjapanese@casino-on-net.com
メールを受け取り次第回答をさせていただきます。
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6.
Casino on Netへはいくらまで預金できますか? |
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預金の限度額:
クレジットカード:
最低預金額$50/回
最高預金額$1000/回
Western Union:
最低預金額$50/回
最高限度額なし
電信扱い:
最低預金額$100/回
最高限度額なし
Casino on Net、 Intersafe Global (弊社提供のE-Cashオペレーター)がこれら限度額の変更をする権利を有します。預金状況、またプレイヤーの皆様からのご要望により、これら限度額が変更することがございます。限度額の変更をご希望の方は、次までEメールにてご連絡下さい。
japanese@casino-on-net.com.
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7.
各ゲームの限度額はいくらですか? |
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ゲーム毎の限度額:
ルーレット:
最低ベット額は$1。テーブル全体でベットできる最高額は$300。ただし、一カ所への最高ベット額は$100。
ブラックジャック:
最低ベット額は$1。最高ベット額は$250。ただし、「ダブル」または「保険」によりベット額がその額を超える場合を除く。「ダブル」「保険」に関する詳細な説明はソフトを起動した状態で「ヘルプ」をクリックするか、キーボードの「F1」をクリックして下さい。
スロット:
最低ベット額は$0.25、最高ベット額は$3まで。
ビデオポーカー:
最低ベット額は$1、最高ベット額は$5まで。
バラカ:
最低ベット額は$1、最高ベット額は$250まで。
クラップス:
最低ベット額は$1。テーブル全体でベットできる最高額は$300。ただし、一カ所への最高ベット額は$100。
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8.
クレジットカードを使いたいのですが、セキュリティ上の問題はありませんか?また、クレジットカードでの預金方法を教えていただけませんか? |
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弊社ではCasino-on-Netのオンラインセキュリティシステムを使ったクレジットカードでのお取引をお勧めしております。弊社サーバーのセキュリティにはSSL (Secure Socket Layer)を採用し、データの送受信に際してはMD5暗号化システムを使用していますので、安心してクレジットカードをご利用いただけます。
Intersafe Global(e-cashサービスプロバイダ)は業界随一のe-cash取引会社で、これまで数百万件に及ぶe-cashを取引している業績がその信頼性を証明していますので、安心してご利用下さい。
不安のある方は、クレジットカードでの預金をFAX、また電話でお申し込みいただくことができますのでご参照下さい。
当ゲームのアカウントに預金するためには、まず当ゲームソフトをダウンロード及びインストールをし、本番モードでのアカウントを開設します。(詳細な情報についてはここ「はじめに」を参照して下さい
参照して下さい 。
クレジットカードでのオンライン預金方法:
1. Casino on Netソフトを立ち上げます。
2. 「本番モードでプレイ」を選択し、本番モードの「ユーザー名」「パスワード」を入力してロビーへログインします。
3. 「キャッシャー」をクリックします。
4. 「預金」をクリックし、「クレジットカードをオンラインで申し込み」をクリックします。弊社と提携しているE-Cash取り扱い会社 Intersafe Global
社のロゴの入った預金フォームが表示されます。
5. フォームに必要事項を正確に入力し、確認した後に「SUBMIT」ボタンをクリックします。
6. 預金手続きのためのシリアルナンバーが表示されますので、忘れないようにメモに取るなどして大切に保管して下さい。
7. 預金手続きは2-3分以内で完了いたします。
クレジットカードでのfaxによる預金方法:
1. Casino on Netソフトを立ち上げます
2. 「本番モードでプレイ」を選択し、本番モードの「ユーザー名」「パスワード」を入力してロビーへログインします。
3. 「キャッシャー」をクリックします。
4. 「預金」を選択し、「クレジットカードをFAXで申し込み」をクリックするとします。弊社と提携しているE-Cash取り扱い会社 Intersafe Global
社のロゴの入った預金フォームが表示されます。
5. 「ノートパッド」を開き「ファイル」-「印刷」でフォームをプリントアウトします。
6. フォームに必要事項を記入し、1-268-460 8425までFAXしてください。
クレジットカードの詳細情報を電話でご連絡いただく方法をご希望の方は、まずはEメールにてその旨ご連絡下さい。
japanese@casino-on-net.comその際に、氏名、「本番モード」のユーザー名、及び電話番号を必ず明記して下さいますようお願いいたします。弊社カスタマーサービスのスタッフが対応させていただきます。
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9.
Western Unionでゲームのアカウントへ預金 したいのですが? |
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Western Unionを使った預金方法については、お手数ですがEメールにてお問い合わせ下さい。 japanese@casino-on-net.com.
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10.
電信扱いで預金したいのですが? |
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電信扱いに関するご質問は、お手数ですがEメールにてお問い合わせ下さい。 japanese@casino-on-net.com.
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11.
"Intersafe Global"社についてもう少し知りたいのですが? |
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Intersafe Global社はインターネットにおける取引をセキュリティで保護された状態で行う業界随一の取引会社で、Casino on Netと提携してE-Cashの取引を請け負っています。プレイヤーの皆様がゲームのアカウントへ預金する際、Intersafe Globalがその実際の業務を引き受けることになります。そのため、クレジットカードの決算の際にも、取引会社として「Intersafe Global」が表示されますのでご了承下さい。また、Intersafe Global社は世界中にそのゲートウェイを設置しているため、決算書には社名の他に実際に取引がされた都市名が記入されることもあります。
詳しくは、Intersafe Global社のサイトをご覧下さい。 www.intersafeglobal.com
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12.
ゲームのキャッシャーに預金をしたのですが、預金したはずの金額がカウントされません。 |
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クレジットカードで預金の手続きをされた場合には、2-3分で送金手続きは完了いたします。何らかの理由により預金が完了しなかった場合には、すぐにその旨Eメールにて通知いたします。キャッシャーに入金したはずの金額がカウントされていない場合には、Eメールを確認していただきますようお願いいたします。Eメールの通知がない場合には、
Eメールにて弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。
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13.
AVS(Address Verification System)とは何ですか? |
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AVSとはセキュリティシステムの一つで、弊社ではクレジットカードによる詐欺行為を防ぐために取り入れております。
クレジットカードにより当ゲームへ入金された際には、実際に登録されている住所との照合をさせていただいています。その照合にAVSシステムを採用しております。
AVSシステムによって入金が拒否された旨の通知をEメールで受け取った場合には、入金の際に入力した住所が間違っていないか、または銀行への届け出住所が間違っていないかご確認下さい。
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